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[注意事項]
●一歳未満の乳幼児には与えない
1歳未満のお子様には与えないようお願いします。消化器官が未熟な乳幼児が摂取すると、幼児ボツリヌス症という中毒症状を引き起こしてしまう可能性があります。また、ボツリヌス菌は非常に熱に強く、加熱では死滅しませんので、マヌカハニーだけでなく通常のはちみつやはちみつ入り食品にも注意しましょう。

●保管方法について
直射日光を避け常温（30℃以下）での保存をお願いしております。基本的にマヌカハニーは熱に弱く、気温の高いところに放置していると、冬に近づくにつれ食感や風味が変化してしまう恐れがあります。逆に寒いところに保存しておくと、白い小さな塊ができ食感がザラザラになる事がありますが、品質にはまったく問題はありません。

●商品注文に関して
ご希望の商品をカートに入れ、お好きな決済方法にてご購入下さいませ。ご注文後24時間以内にご注文内容確認メールが配信されます。ご注文内容をご確認いただき、変更をご希望の場合は弊社のメールアドレスまでご連絡下さい。担当スタッフより返信させていただきます。
※ご注文内容確認メールが到着しない場合は、アドレス入力ミス、迷惑メール設定により届いていない可能性がございます。

ご注文・ご入金確認後5日以内に商品を出荷いたします。
※土・日・祝祭日のご注文は休業明けの発送となります。
※天候不良、発送事情の都合、その他何かしらの理由により、商品のお届けが遅れる場合がございます。

●返品、交換に関して
商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合（ご注文間違い・お気に召さないなど）による返品・交換などは、一切お断りさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。ただし、当社不備による場合にのみ、交換・返品を承ります。商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。​代替もしくは返金にてご対応させていただきます。5日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

なお、当社不備による場合にのみ、送料は当社が負担いたしますので着払いにてご送付ください。お客様のご都合による返品・交換にかかる送料は、お客様でご負担願います。